ビジネスマナー

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ビジネスマナーの最低限の3原則とは?社会人必見の基本や心得を解説

社会に出て働き始めると、そこら中ビジネスマナーであふれていることが分かると思います。 電話対応、名刺交換、言葉遣い・・・ ビジネスマナー研修のある企業も多いですよね。 では、最低限これは押さえておきたい・押さえておかなければいけないビジネス...
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ビジネスマナーに沿う送付状とは?役割や意味・書き方や注意点を解説

請求書や契約書などの書類を送付する際に、一緒に添えて送るものを送付状と呼びます。 送付状は、郵送の際でもFAXの際でも送付することがビジネスマナーとされています。 そこで、ここでは、送付状の役割や意味、基本の書き方のビジネスマナーについてご...
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ビジネスマナーとして正しい立ち方って?良くない・残念な例も紹介!

人は見た目が9割と言われるように、ぱっと見だけでその人の第一印象は決まってしまいます。 中でも立ち方は、何も動きのない状態を判断されるので、できるだけ美しく立っていたいですよね。 そこで、ここでは、男性でも女性でも、ビジネスマナーとして正し...
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ビジネスマナーとしての部屋の出入りとは?入退室の仕方から順番まで

就職活動の面接から、実際に働き始めた社会人になったあとでも、何かしらの部屋に入退出することは日常ですよね。 そうであれば、部屋の出入りはビジネスマナーの一つとして押さえておかないといけないポイントです。 面接では、自分が部屋を出入りするとき...
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ビジネスマナーの報連相(ほうれんそう)とは?メリットや注意点も!

ビジネスマナーの基本中の基本と言えば、報連相(ほうれんそう)です。 報連相は「報告」「連絡」「相談」の一文字目をつなげた略語です。 社会人にとって報連相はなるべく早く身に付けたいスキルのひとつです。 けれども、報連相という言葉は覚えるものの...
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ビジネスマナーは椅子の座り方にも影響!?好印象を与えるためには?

ビジネスマナーには椅子の座り方も含まれます。 オフィス内や接待などあらゆる場面で、椅子に座る機会があるからです。 その人の内面は椅子の座り方に現れます。 椅子の座り方を見てこの人と取引きするやめとこ・・・なんて思われないようにしたいですよね...
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ビジネスマナーはあほらしい?くだらない5つのマナーをご紹介!

社会人になると相手への気遣いのためにビジネスマナーを求められる場面が多々あるでしょう。 しかし、一部の人の間ではあほらしいという声が上がっていると時折耳にします。 人間関係を円滑にするためにもビジネスマナーを守ることは大切です。 しかし、時...
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ビジネスマナーとして君付け・さん付けはどうなの?基本の呼び方は?

社会人として働いていると、さまざまな人間関係のなかで仕事をしなくてはいけないですよね。 そんなとき、相手をどう呼ぶべきか迷ったことはありませんか? それとも、君付けで呼ばれたけどこれってビジネスマナーとしてどうなの?と疑問に思ったことがあり...
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ビジネスマナーの基本!アポイントの電話・メールでの取り方や注意点

仕事をしている人にとって、必須ともいえるのがアポイントです。 アポイントとは、アポイントメント(英語で約束や予約を意味する)のことで、お客様や取引先を訪問する前に、先方の都合に合わせて訪問日時を取り付けることを言います。 アポイントは、社会...
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受付のビジネスマナーとは?訪問・来客対応から取り次ぎまでご紹介!

日常生活において、「初めに対応してくれた人」の印象がその商品や会社の印象になってしまった経験はありますか? 受付は「会社の顔」とも呼ばれ、ときに、会社や商品のイメージを印象付けてしまうほど強い影響力を持つこともあります。 そんな受付に必要な...
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